Информация для покупателей

АКЦИЯ

1. Летняя акция на сатин действует при условии покупки 2ух и более единиц сатин серии Letto и Daily Le Vele в категории "Акция!!! Сатин". При покупке двух любых комплектов (любой марки, любого размера) из данной категории Вы получаете 10% скидку на оба комплекта. При покупке любых ТРЕХ и более комплектов (любой марки, любого размера) из данной категории Вы получите 15% скидку на все комплекты. Акция не распространяется на сатин других марок и на классический сатин Le Vele в категории «Сатин Le Vele».

2. Количество товаров по каждой позиции, участвующей в акции ограничено.

3. На товар по акции дополнительные скидки по дисконтным картам не распространяются.

4. Скидки на товар по акции рассчитываются только после подтверждения наличия и времени доставки консультантом по телефону или иному способу связи, оставленному в качестве контактного.

5. Доставка по акции осуществляется на общих условиях: по Москве в пределах МКАД бесплатно свыше 2 тыс, доставка за МКАД рассчитывается исходя из километража (40р/км). Для регионов отправка (Почтой РФ или транспортной по выбору клиента) по акции производится при условии 100% предоплаты.

ДОСТАВКА

1. Доставка заказа текстильной продукции осуществляется нашей курьерской службой в срок от нескольких часов до 3 рабочих дней после поступления заказа. Наши менеджеры свяжутся с Вами по контактному телефону, указанному в заказе, в рабочее время для согласования даты и времени доставки. Возможность экспресс-доставки (в течение 2-3 часов с момента оформления заказа) уточняйте у консультантов по телефону. Мы принимаем заказы по телефону пн-пт. с 10-18.00, оформить заказ через сайт Вы можете в любое удобное время, он будет обработан в ближайший рабочий день. Доставка осуществляется по будням с 10 до 21.00, доставка по субботам осуществляется только при предварительном заказе (до 12.00 часов в пятницу). Обращаем Ваше внимание, что Компания оставляет за собой право отказать в доставке товара без объяснения причин. Доставка матрасов осуществляется напрямую фабрикой-производителем и соответственно тарифицируется согласна прайсу Фабрик. Обращайте на это внимание при заказе матрасов!

2. Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно при заказе на сумму свыше 2000 р. Если стоимость заказа меньше 2000 р., доставка оплачивается дополнительно в размере 200 р. В регионы отправка производится для юридических лиц через транспортные компании, при условии заказа на сумму более 20 тыс. Доставка в регионы для частных лиц осуществляется при сумме заказа от 3 тыс. руб. почтовой или транспортной службой на условии предоплаты. Принимая во внимание, что сдача на Почту или в транспортную компанию занимает намного больше времени, чем передача товара клиенту из рук в руки, любая сдача на почту и в транспортную приравнивается к платной доставке в размере 200р. Обратите внимание, что мы не отправляем товары наложенным платежом! Только на условиях 100% предоплаты за товар.

3. Доставка за пределы МКАД (распространяется на все р-ны Москвы, за пределами МКАДа - Солнцево, Новопеределкино, Зеленоград, Бутово, Косино, Куркино и другие) дополнительно составляет 100-500 руб. в зависимости от удаленности и рассчитывается исходя из тарифа 40руб/км. Точную стоимость доставки уточняйте у наших консультантов по телефону или ICQ. Если указанный Вами в заказе адрес находится за пределами МКАД менеджер дополнительно оговорит платную доставку при звонке.

4. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость доставки в размере 800 рублей.

5. Если Вы хотите забрать товар у нас в офисе, то сделать это можно, уточнив по телефону наличие выбранной вами позиции и адреса доставки. В офисе нет возможности "пощупать" или "посмотреть весь ассортимент", но там Вы можете забрать, если Вам нужна срочная доставка или Вы приехали с другого региона и не имеете адреса доставки в Москве.

6. Так же обращаем Ваше внимание, что все позиции на сайте представлены в режиме "Каталог", поэтому в наличии могут и не быть. Точное наличие той или иной модели уточняйте у операторов по телефону или самостоятельно оформляйте заказ на сайте и ждите обратного звонка с подтверждением наличия и уточнения условий доставки.

7. Самовывоз товара предусмотрен в офисе компании по адресу Москва, Алтуфьевское ш. 37, Логистический центр "Аврора" только по предварительной заявке.

ОПЛАТА

Вы можете выбрать один из вариантов оплаты:

1. Наличными курьеру при получении.

2. Банковским или почтовым переводом, после выставления счета и согласования заказа.

3. Перечислением денег по системе Webmoney.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ.

При повторном заказе и при заказе свыше 20 тыс руб. скидка 3%. Если Вы делаете повторный заказ через интернет, достаточно указать тот же номер телефона или фамилию, что и в предыдущем заказе. Система распознает в Вас постоянного клиента и Вам будет предоставлена указанная скидка. В связи с тем, что заказы на матрасы доставляются фабрикой, Скидка по карте постоянного клиента на матрас не действует. Однако, при покупке матраса, в течение месяца после его доставки, Вы получаете 10% на любое изделие в нашем интернет магазине. Данная скидка в 10% не суммируется со скидкой постоянного клиента или со скидкой по Акции.